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- [한방부인과] 팀즈·아웃룩 24시간 먹통…마이크로소프트 "전 세계 복구 완료"
- aa Date. 2026-11-14 Hit. 2
마이크로소프트가 24시간 넘게 이어진 전 세계 서비스 장애를 복구했다고 14일(현지시간) 밝혔다.
마이크로소프트는 엑스(X)에 올린 공지에서 "장애의 근본 원인을 해결하는 작업을 완료했으며, 피해를 입은 모든 고객과 지역에 서비스를 복구했다"핑걸출장샵 광주출장샵 대전출장샵 대구출장샵 부산출장샵 울산출장샵 서울출장샵 인천출장샵 세종출장샵 김포출장샵 안양출장샵 안성출장샵 부천출장샵 남앙주출장샵 포천출장샵 수원출장샵 성남출장샵 안산출장샵 용인출장샵 가평출장샵 이천출장샵 일산출장샵 파주출장샵 평택출장샵 화성출장샵 의정부출장샵 양평출장샵 광명출장샵 동두천출장샵 고양출장샵 과천출장샵 구리출장샵 오산출장샵 시흥출장샵 군포출장샵 의왕출장샵 하남출장샵 양주출장샵 여주출장샵 연천출장샵 동해출장샵 삼척출장샵 속초출장샵 원주출장샵 강릉출장샵 춘천출장샵 태백출장샵 평창출장샵 영월출장샵 정선출장샵 고성출장샵 김해출장샵 밀양출장샵 사천출장샵 양산출장샵 진주출장샵 창원출장샵 통영출장샵 거제출장샵 김천출장샵 문경출장샵 상주출장샵 안동출장샵 영천출장샵 영주출장샵 포항출장샵 영덕출장샵 경산출장샵 구미출장샵 경주출장샵 울진출장샵 광양출장샵 나주출장샵 목포출장샵 순천출장샵 함평출장샵 보성출장샵 여수출장샵 익산출장샵 정읍출장샵 남원출장샵 군산출장샵 전주출장샵 김제출장샵 공주출장샵 논산출장샵 계룡출장샵 보령출장샵 서산출장샵 아산출장샵 천안출장샵 예산출장샵 청양출장샵 당진출장샵 충주출장샵 제천출장샵 청주출장샵 제주출장샵 서귀포출장샵 고 밝혔다. 이번 장애로 아웃룩, 팀즈, AI 어시스턴트 코파일럿을 포함한 마이크로소프트 365 서비스 전반이 중단됐다.
장애는 현지시간 12일 오후 5시 25분(UTC 기준)께 시작됐다. 웹 테스트·네트워크 진단 업체 우클라(Ookla)가 집계한 시각이다. 사용자들이 이메일 플랫폼 아웃룩에 접속하지 못한다는 신고를 잇따라 올리면서 사태가 본격화됐고, 한 시간도 채 지나지 않아 장애 추적 서비스 다운디텍터(Downdetector)에는 74개국과 지역에서 접속 불가 신고가 쏟아졌다.
마이크로소프트는 "최근의 네트워크 변경 이후 진행된 업그레이드 과정에서 기술적 문제가 발생했다"고 설명했다. 다수의 서버가 "예기치 않게 사용 불가 상태"가 됐으며, 악의적 활동의 증거는 없다고 회사 측은 밝혔다. 이번 장애가 사이버 공격이나 인공지능 에이전트와도 무관하다고 덧붙였다.
복구는 단계적으로 진행됐다. 마이크로소프트는 서버 안정화를 위해 인증 및 라우팅 관련 패치를 배포했지만, 장애 발생 12시간이 지난 시점에도 "미미한 성과"만 거뒀다고 스스로 인정할 만큼 수습에 어려움을 겪었다.
피해는 광범위했다. 전 세계에서 접수된 접속 오류 신고는 다운디텍터 집계 기준 740만 건을 넘었다. 일본, 싱가포르, 호주 정부도 일부 운영에 지장이 생겼다고 밝혔다. 독일 디지털화·행정현대화부 대변인은 연방정부 핵심 기능에는 큰 영향이 없었지만 독일 기업들은 상당한 타격을 입었다고 밝혔다. 영국 국민보건서비스(NHS)도 피해를 입어 직원들이 온라인 기록 대신 종이 기록에 의존해야 했다.
마이크로소프트 365 앱 사용자는 4억 3000만 명 이상이며, 포춘 500대 기업의 90% 이상이 코파일럿 AI를 사용하고 있다. 오픈AI와 앤트로픽도 마이크로소프트 365 도구와의 연결에 문제가 생겼다고 밝혔다.
이번 장애는 올해 들어 두 번째이자 마이크로소프트 역사상 가장 긴 장애 중 하나다. 기존 장애가 대부분 수 시간 내에 해소됐던 것과 대비된다. 이번 사태는 소수의 빅테크 기업에 대한 정부와 기업의 광범위한 의존이 얼마나 취약한지를 드러냈다는 평가가 나온다.
마이크로소프트는 이번 장애가 미국 항공업계에 영향을 미친 대규모 통신 장애와는 별개의 사안이라고 밝혔다.
